Perbedaan antara e-business dan e-commerce semakin terasa penting seiring dengan kemajuan teknologi dan popularitas belanja online yang semakin meningkat. Peran perusahaan startup dalam mengembangkan platform e-commerce telah memudahkan pedagang dan pembeli dalam bertransaksi, namun tak jarang terjadi kebingungan antara kedua konsep ini.

E-commerce, seperti yang banyak diketahui, adalah tempat di mana penjual dan pembeli dapat melakukan transaksi secara daring, tanpa perlu bertemu langsung. Namun, e-business bukan sekadar jual-beli online. Lebih dari itu, e-business melibatkan berbagai jenis bisnis berbasis internet, yang mencakup segala aspek dari proses pemasaran hingga pelayanan.

Perbedaan mendasar antara keduanya adalah cakupan dan orientasi. E-business memiliki cakupan yang lebih luas, melibatkan semua aspek bisnis, termasuk SDM, modal, dan proses pemasaran, sementara e-commerce hanya berfokus pada proses jual-beli online. Selain itu, orientasi e-commerce lebih pada transaksi dan perolehan uang, sedangkan e-business lebih berorientasi pada kepentingan jangka panjang, seperti peraturan kerja dan pelayanan terhadap konsumen.

Sistem yang berlangsung dalam e-business juga lebih menyeluruh, meliputi semua lini dalam perusahaan, sementara e-commerce cenderung berfokus pada analisis performa transaksi. Meskipun e-commerce adalah bagian dari e-business, e-business lebih dari sekadar platform jual-beli online.

Contoh kegiatan e-business mencakup berbagai bidang, seperti pemasaran melalui email, sistem manajemen konten, dan sistem manajemen SDM secara online. Di sisi lain, contoh e-commerce yang paling umum adalah marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.

Pemahaman yang lebih dalam tentang e-business dan e-commerce dapat membuka wawasan tentang berbagai bidang, seperti keuangan, SDM, dan logistik. Pelajaran ini dapat diperoleh melalui studi di perguruan tinggi maju teknologinya, seperti Telkom University. Dengan demikian, kita dapat memahami perbedaan antara e-business dan e-commerce dengan lebih baik.

Sumber: https://bms.telkomuniversity.ac.id/e-business-vs-e-commerce/